1、相同点:
⑴ 都是管理性标准,而非技术性标准,以优化管理为目的,向各类组织提供标准化的管理模式和实施方案。
⑵ 体系的设计和构成非常相似,基本上按戴明管理模式PDCA循环建立体系。
⑶ 部分要素和程序可以互相兼容的,如文件控制、培训、内部审核等。
⑷ 都是组织整体管理体系的一部分,建立与维持过程中应与其它管理体系相结合,使企业管理工作更加有效、规范、科学。
⑸ 都是可进行第三方认证的标准。
2、不同点:
⑴ 承诺的对象不同:ISO9000标准的承诺对象是产品的使用者、消费者;而ISO14000系列标准则是对相关方(如政府、投资者、消费者、员工等)的承诺,受益者将是全社会、是人类的生存环境和人类自身。
⑵ 管理的内容不同:ISO9000系列标准控制的核心是产品的质量,持续满足顾客、市场的需求;而ISO14000系列标准控制的核心是对环境的因素的控制,预防和减少环境影响,遵守本国的环境法律、法规及其它环境要求,并对污染预防和持续改进做出承诺。
⑶ 审核认证的依据不同:ISO9001:2000标准是质量体系认证的根本依据; ISO14001及各国的法律法规及其它环境要求是环境管理体系认证的根本依据。